Chính sách đổi / trả hoàn tiền

  • Cập nhật : 22-09-2015 13:43:33
  • Đã xem: 1130

Đối với hàng chính hãng Sony , máy ảnh , flash 

- Tại quầy mua hàng, khách hàng kiểm tra đầy đủ thông số , thuộc tính của sản phẩm cũng như hoạt động của sản phẩm

  • Trong trường hợp sản phẩm lỗi ngay từ khi xuất xưởng / mở hộp

- Shop sẽ đổi ngay sản phẩm mới hoặc hoàn tiền 100% nếu có lỗi do nhà sản xuất

- Khách hàng và Shop cùng ký xác nhận sản phẩm lỗi để Shop gửi đổi với hãng

  • Trong trường hợp sản phẩm lỗi sau trong quá trình sử dụng sau khi mua hàng - Khách hàng trực tiếp mang đến đơn vị bảo hành chính hãng của Sony theo địa chỉ dưới đây : Click vào đây để xem
     
  • Xin lưu ý : Sony Việt Nam không có chính sách đổi trả hàng sau 14 ngày sử dụng vì vậy quý khách vui lòng đọc kỹ các chính sách bảo hành của Sony trước khi quyết định mua sản phẩm. Trong quá trình sử dụng nếu sản phẩm bị lỗi , quý khách vui lòng mang trực tiếp tới phòng bảo hành của Sony Việt Nam để được hỗ trợ trong thời gian bảo hành. 

Đối với hàng phụ kiện 

- Quý khách kiểm tra sản phẩm , nếu có lỗi sản xuất trong vòng 3 ngày kể từ lúc mua hàng , quý khách sẽ được đổi mới phụ kiện hoặc hoàn tiền trong một số trường hợp nhất định

Chú ý: Shop không hoàn tiền / đổi mới sản phẩm trong các trường hợp 

- Quý khách đã mua hàng mở kiểm tra sử dụng ( không có lỗi sản phẩm ) và không thấy hợp - hài lòng vì các tính năng của sản phẩm -> Sản phẩm đã qua sử dụng

- Sản phẩm bị hỏng hóc do lỗi người sử dụng :

  • Va đập, đánh rơi, sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng sản phẩm :
  • Bảo quản sản phẩm không tốt: Để ẩm , mốc , bụi

- Sản phẩm ống kính / máy ảnh có một vài bụi nhỏ ( Bụi công nghiệp khi lắp ráp ) 

Vì vậy Shop rất mong quý khách lưu ý kỹ các điều khoản và hãy nghiên cứu thật kỹ các tính năng sản phẩm cũng như nhờ hỗ trợ tư vấn của Shop để trọn được sản phẩm ưng ý. Trong mọi tình huống Shop luôn sẵn lòng giải quyết các vấn đề trên cơ sở đàm phán giữa hai bên ! 

Thiết kế web bởi Thiết kế web bởi NHANH.VN

Memory: 6,31 mb Time: 0,11 seconds
Web Analytics